POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 août 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet de Fanny Delaporte – Architecture stratégique 5M sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

La présente politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016, ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version en vigueur.

Elle s’applique aux données collectées dans le cadre de l’utilisation du site internet, des formulaires de contact, des échanges avec Fanny Delaporte, ainsi que dans le cadre des prestations de conseil et d’accompagnement proposées.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’activité est :

Fanny Delaporte – Architecture stratégique 5M

Activité de conseil et d’accompagnement stratégique destinée aux dirigeantes d’entreprises créatives.

Adresse professionnelle : xxx
E-mail : hello@fannydelaporte.com
Téléphone : +33670452359
SIRET : xxxx

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de son activité.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, Fanny Delaporte peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment lorsque vous :

utilisez le site internet ;
remplissez un formulaire de contact ;
demandez des informations sur les prestations ;
prenez rendez-vous ;
demandez ou recevez une proposition commerciale ;
souscrivez à une prestation de conseil ou d’accompagnement ;
échangez avec Fanny Delaporte par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication ;
vous inscrivez à une newsletter, lorsque celle-ci est proposée ;
téléchargez un document, guide, ressource ou contenu mis à disposition ;
interagissez avec les comptes professionnels sur les réseaux sociaux.

Selon la nature de votre relation avec Fanny Delaporte, les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :

Données d’identification et de contact

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ou professionnelle ;
nom de l’entreprise ;
fonction ou activité professionnelle ;
site internet professionnel ;
profils professionnels sur les réseaux sociaux, lorsqu’ils sont communiqués volontairement.

Données relatives à l’activité professionnelle

Lorsque cela est nécessaire à la réalisation d’une prestation, certaines informations relatives à votre entreprise ou à votre activité peuvent être collectées, notamment :

raison sociale ;
statut juridique ;
numéro SIRET ;
secteur d’activité ;
ancienneté de l’entreprise ;
taille de l’entreprise ;
informations relatives au positionnement, à l’offre, au modèle économique, à la clientèle ou au développement commercial ;
éléments communiqués dans le cadre d’un diagnostic ou d’un accompagnement stratégique.

Données relatives à la relation commerciale

Peuvent également être collectées :

prestations demandées ou réalisées ;
devis et propositions commerciales ;
factures ;
historique des échanges ;
informations nécessaires au suivi de la relation commerciale ;
informations relatives aux paiements et à la facturation.

Les données bancaires nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés lorsque ceux-ci sont utilisés. Fanny Delaporte n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.

Données techniques et de navigation

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

adresse IP ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
données relatives à la navigation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
données relatives aux cookies et technologies similaires.

Ces données sont notamment utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Elles peuvent notamment être utilisées afin de :

répondre aux demandes de contact et d’information ;
organiser des rendez-vous ;
présenter les prestations proposées ;
établir des devis et propositions commerciales ;
assurer la gestion administrative et commerciale des prestations ;
exécuter les contrats conclus avec les clients ;
assurer le suivi des missions de conseil et d’accompagnement ;
communiquer avec les clients et prospects ;
établir et transmettre les factures ;
assurer le suivi des paiements et le recouvrement des éventuels impayés ;
gérer les demandes d’exercice des droits relatifs aux données personnelles ;
assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
améliorer le fonctionnement, les contenus et l’expérience utilisateur du site ;
mesurer l’audience du site lorsque cela est autorisé ;
envoyer des communications commerciales ou une newsletter lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation permet cet envoi ;
analyser l’activité commerciale afin d’améliorer les prestations proposées.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Selon la nature du traitement concerné, les données personnelles peuvent être traitées sur la base :

De l’exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une prestation ou à la réalisation de mesures précontractuelles, notamment pour :

établir un devis ;
préparer une proposition commerciale ;
organiser une prestation ;
assurer le suivi d’une mission ;
établir une facture.

Du consentement

Lorsque celui-ci est requis, notamment pour :

l’inscription à une newsletter ;
certains cookies et technologies de suivi ;
certaines opérations de prospection ou de communication.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

De l’intérêt légitime

Certains traitements peuvent être fondés sur l’intérêt légitime de Fanny Delaporte, notamment :

la gestion de la relation avec les prospects et clients ;
la sécurisation du site ;
la prévention de la fraude ;
l’amélioration des services ;
certaines opérations de prospection commerciale autorisées par la réglementation.

D’une obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et réglementaires applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont destinées en priorité à Fanny Delaporte, dans le cadre de son activité professionnelle.

Elles peuvent également être accessibles, lorsque cela est strictement nécessaire, à certains prestataires intervenant pour le fonctionnement de l’activité, notamment :

hébergeur du site internet ;
prestataire de messagerie électronique ;
prestataire de gestion de newsletter ;
prestataire de prise de rendez-vous ;
prestataire de paiement ;
logiciel de gestion commerciale ou de relation client ;
prestataire informatique ou technique ;
expert-comptable ;
prestataires intervenant dans le cadre de la réalisation d’une mission, lorsque cela est nécessaire et approprié.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

Lorsque cela est nécessaire, des contrats ou garanties appropriés sont mis en place avec les sous-traitants concernés.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques utilisés dans le cadre du fonctionnement du site ou de l’activité peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis un pays situé hors de l’Union européenne.

Dans ce cas, les transferts de données sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme de transfert prévu par la réglementation applicable.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Prospects

Les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf situation particulière ou obligation légale justifiant une durée différente.

Clients

Les données nécessaires au suivi de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables.

Données de facturation et comptables

Les documents et données nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

Les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée ou, au plus tard, pendant une durée conforme aux recommandations et obligations applicables.

Données liées aux cookies

La durée de conservation des données issues des cookies dépend de la nature du cookie et des règles applicables. Les modalités précises sont présentées dans le bandeau ou le module de gestion des cookies du site.

À l’issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est légalement nécessaire.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander confirmation que vos données personnelles sont traitées et obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par le RGPD.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit de définir des directives après décès

Conformément à la réglementation française, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

9. EXERCER VOS DROITS

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Fanny Delaporte – Architecture stratégique 5M

E-mail : [adresse e-mail professionnelle à compléter]

Adresse postale : [adresse professionnelle à compléter]

Toute demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d’éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

Dans certaines situations, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD lorsque la demande est complexe ou lorsque le nombre de demandes reçues est important.

10. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Fanny Delaporte, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL – Protection des données personnelles

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Fanny Delaporte met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

la destruction accidentelle ou illicite ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
l’accès non autorisé ;
toute autre forme de traitement illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou des services qui leur sont confiés.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou aucun système de stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé. Fanny Delaporte ne peut donc garantir une sécurité absolue des informations transmises via Internet.

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les mesures prévues par le RGPD seront mises en œuvre.

12. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.

Selon leur finalité, les cookies peuvent notamment permettre :

d’assurer le fonctionnement technique du site ;
de mémoriser certaines préférences ;
de mesurer l’audience ;
d’améliorer l’expérience utilisateur ;
de réaliser certaines opérations de communication ou de publicité, lorsque vous y avez consenti.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin d’accepter ou de refuser les cookies.

Pour plus d’informations concernant les cookies et vos droits, vous pouvez consulter les ressources mises à disposition par la CNIL.

CNIL – Les cookies et traceurs

13. NEWSLETTER ET PROSPECTION COMMERCIALE

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous adresser des informations relatives à l’activité, aux prestations, aux contenus, aux actualités ou aux événements de Fanny Delaporte – Architecture stratégique 5M.

Chaque communication commerciale électronique comporte un moyen simple et gratuit de se désabonner.

Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition à tout moment en contactant Fanny Delaporte.

14. LIENS VERS DES SITES TIERS ET RÉSEAUX SOCIAUX

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou services appartenant à des tiers.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux traitements de données réalisés par ces tiers.

Fanny Delaporte ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité ou de sécurité mises en œuvre par ces sites et services.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque service avant de leur communiquer des données personnelles.

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les contenus présents sur le site, notamment les textes, méthodes, éléments graphiques, photographies, documents, logos, marques, contenus éditoriaux et éléments relatifs à la Méthode des 5 Maisons / Architecture stratégique 5M, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite, toute reproduction, représentation, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Les contenus mis à disposition dans le cadre des prestations, notamment les documents stratégiques, diagnostics, recommandations, supports et livrables, sont destinés exclusivement au client concerné, sauf stipulation contractuelle contraire.

16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 10 août 2026.

Politique de confidentialité